085-nummer: wat is het en is het betrouwbaar?
Een 085-nummer is een plaatsonafhankelijk nummer. Het wordt vooral gebruikt door bedrijven die via internet bellen (VoIP), zoals klantenservices, callcenters en webshops.
Wat is dit voor nummer?
085 (en ook 091) zijn nummers die niet aan een regio vastzitten. Een bedrijf kan zo'n nummer overal gebruiken. Ze zijn makkelijk en goedkoop aan te vragen, ook door kleine of tijdelijke bedrijven.
Kosten bij terugbellen: Terugbellen kost hetzelfde als een gewoon vast nummer.
Veelvoorkomende oplichting
- Callcenters die energiecontracten of abonnementen verkopen met misleidende beloftes.
- Nep-helpdesks die zich voordoen als Microsoft, je bank of een bezorgdienst.
- Spoofing: oplichters laten een echt 085-nummer van een bedrijf op je scherm verschijnen.
Wat moet je doen?
- Vraag de bedrijfsnaam en het KvK-nummer en controleer of het bedrijf actief is.
- Ga nooit akkoord met een contract aan de telefoon zonder schriftelijke bevestiging.
- Bel bij twijfel zelf terug via het nummer op de officiële website.
Word je gebeld door een bedrijf?
Vraag naar de bedrijfsnaam of het KvK-nummer en controleer gratis of het bedrijf bestaat, actief is en niet failliet.
Veelgestelde vragen
Is een 085-nummer betrouwbaar?
Het nummer zelf zegt niets over betrouwbaarheid. Veel nette bedrijven gebruiken het, maar ook veel ongevraagde verkopers. Controleer altijd het bedrijf erachter.
Waarom bellen bedrijven met 085?
Omdat het goedkoop is, niet aan een plaats vastzit en werkt met bellen via internet.