Telefoonnummer-uitleg
0800-nummer: gratis bellen, maar wie zit erachter?
Een 0800-nummer is gratis voor de beller. Bedrijven gebruiken het voor hun klantenservice en betalen zelf de kosten.
Wat is dit voor nummer?
0800-nummers zijn bedoeld om gebeld te worden. Word je gebeld vanaf een 0800-nummer, dan is dat ongebruikelijk en is het nummer vaak nagebootst.
Kosten bij terugbellen: Gratis vanaf vaste en mobiele nummers in Nederland.
Veelvoorkomende oplichting
- Nagebootste 0800-nummers die je scherm laten zien alsof je klantenservice belt.
- Nepwebsites met een '0800-klantenservice' die je persoonlijke gegevens vraagt.
Wat moet je doen?
- Word je gebeld door een 0800-nummer? Hang op en bel zelf het nummer op de officiële website.
- Controleer het bedrijf achter de website via de KvK en de waarschuwingslijst.
Word je gebeld door een bedrijf?
Vraag naar de bedrijfsnaam of het KvK-nummer en controleer gratis of het bedrijf bestaat, actief is en niet failliet.
Veelgestelde vragen
Kun je gebeld worden door een 0800-nummer?
Normaal niet: 0800 is bedoeld om naartoe te bellen. Een inkomende oproep van 0800 is vaak gespooft.